Требования к ручной клади в самолете аэрофлот. Инструкция по перевозке багажа и ручной клади в самолетах аэрофлот

Нормы, регулирующие параметры бесплатной ручной клади в самолете определяются авиакомпаниями, и большинство из них налагают на размер и вес сумок строгие ограничения. Компания «Аэрофлот» не исключение. Отправляясь в полет на борту самолета этого авиаперевозчика, стоит заранее ознакомиться с правилами 2019 года, распространяющимися на допустимые размеры и вес ручной клади – это позволит вам избежать проблем в процессе досмотра вещей.

Размеры допустимой ручной клади

На борт воздушного судна вы имеете полное право взять сумку или портфель, сумма трех сторон которого (ширина, а также длина и высота) не превышает 115 сантиметров. К примеру, разрешено взять в салон самолета походную сумку параметрами 40х55х20, либо небольшой чемодан с размерами 55х35х25. Меньшая сумма измерений возможна, большая – нет.

Данные ограничения действуют исключительно на рейсах «Аэрофлота», тогда как совместные рейсы с другими авиакомпаниями (кодшеринговые) подчиняются и нормам, установленным перевозчиком-партнером.

Масса бесплатной ручной клади

Разрешенная тяжесть , провозимой на борту воздушного судна «Аэрофлота», определяется классом пассажирского места. В бизнес-салон допустимо взять сумку весом до 15 килограмм, тогда как в классах эконом/комфорт максимальный вес вашего чемодана не должен превышать 10 кг.

Разрешенные дополнительные вещи

Под понятие «ручная кладь» подпадают сумки с ручками, крупные рюкзаки или чемоданы. Помимо этого, вы имеете право взять в самолет и другие вещи:

  • Небольшую дамскую сумку;
  • Портфель или борсетку;
  • Трость или зонтик;
  • Один предмет теплой одежды;
  • Периодическое издание или книгу;
  • Букет цветов;
  • Мобильную электронику;
  • Детское питание;
  • Люльку для ребенка до 2 лет;
  • Костыли;
  • Пакет с вещами, купленными в Duty Free.

Перечисленные в списке вещи не взвешивают и не снабжают ярлыками при досмотре.

Размеры и вес ручной клади в других авиакомпаниях

С целью повышения комфорта пассажиров во время полета авиакомпания S7 наложила следующие ограничения, распространяющиеся на провоз вещей на борту своих лайнеров:

  • В эконом-классе пассажиры могут провозить с собой сумку или чемодан, по весу не превышающий 10 кг. Габариты должны соответствовать размерам: 55х40х20 см.
  • В бизнес-салоне вы имеет право на два места с теми же габаритами, но при этом их общая масса не должна быть более 15 кг.

Чтобы быть уверенным в том, что ваша сумка соответствует указанным нормам, вы можете проверить, помещается ли она в рамки-ограничители, установленные около стоек регистрации в аэропорту.


Авиакомпания разрешает провозить дополнительно не только люльки, но и коляски для детей постарше. Однако, габариты люльки не должны превышать габариты 55х40х20 см. Коляски-трости необходимо сдавать в багаж.

Правила транспортировки ручной клади в самолетах «Ютэйр» похожи на ограничения S7: сумма сторон и ширины сумки не должна превышать 115 см. При этом ее допустимый вес отличается: в эконом-салоне допускается одна сумка весом до 10 кг, тогда как в салонах комфорт и бизнес граждане имеют право на два места, каждое из которых весом по 10 кг.

Стоит учесть, что на ребенка, не достигшего возраста двух лет, данное правило не действует: вне зависимости от класса, в котором он полетит, ему причитается только одно место массой до 10 кг.

Поскольку российская авиакомпания «Победа» позиционирует себя как лоукостер, стоимость ее билетов значительно ниже, чем у других перевозчиков. Однако, пассажирам приходится терпеть довольно неудобное – бесплатной перевозки на борту ручного багажа администрацией не предусмотрено (отмена этой услуги состоялась в 2015 году).

Под ручной кладью подразумеваются сумки или чемоданы, а за объекты из дополнительного списка, приведенного выше, с вас оплаты не потребуют.

Тариф за одно место для ручной клади в салоне воздушного судна зависит от места его оплаты: на сайте авиакомпании вам придется заплатить 999 рублей, регистратору в аэропорту отдать 1500 рублей, а при посадке с вас потребуют уже 2000 рублей.

Уральские авиалинии

В салоне эконом на борту самолета компании «Уральские авиалинии» можно безвозмездно провезти ручную кладь, размеры которой не больше 55х40х20 см, при этом она должна весить до 10 кг.

В бизнес-салоне разрешено занять два таких же места, но масса обеих сумок в сумме не должна превышать 15 кг. Это нормы для взрослых пассажиров – детям до двух лет причитается только одно место массой не более 10 кг независимо от класса билета.

Как видно, габариты допустимой ручной клади и ее масса – это важные параметры, которые стоит уточнить заранее, еще перед началом сборов. Если вы хотите избежать споров с регистраторами перед посадкой, соблюдайте правила авиакомпаний и перевозите вещи в сумках и чемоданах, соответствующих установленным параметрам.

С ноября текущего года обрели силу новые правила провоза багажа в самолетах Аэрофлот. Интересно, что свод измененных норм теперь является общим и распространяется на все авиакомпании без исключения. Чтобы избежать проблем в пути, рекомендовано уделить время изучению новых положений, что, несомненно, позволит избежать проблем и затруднительных ситуаций в дороге.

Общие правила перевозки

Чтобы более полно увидеть картину транспортировки багажа в самолетах, необходимо обозначить основные нормы провоза такового и разобрать используемые понятия.

Все вещи, необходимые клиенту авиакомпании и собранные им в дорогу подразделяются на следующие виды:

  • ручная кладь – предметы, которые по правилам разрешено проносить в салон самолета из расчета 1 сумка – 1 место;
  • багаж – крупногабаритное имущество, например, чемоданы, сумки, которые регистрируются и маркируются перед полетом, а затем размещаются в отдельном самолетном отсеке.

Что касается общих правил транспортировки, здесь можно выделить такие основные пункты:

  • пассажир имеет право пронести в салон личные вещи, не фигурирующие в списке запрещенных;
  • весь багаж в обязательном порядке должен пройти процедуру досмотра перед полетом в целях безопасности последнего;
  • расчет регистрации чемоданов осуществляется по количеству мест на всех направлениях Аэрофлота и зависит от класса билета и тарифа, по которому он приобретен.

С 5 ноября текущего года положения о перевозке ручной клади и багажа в самолетах претерпели некоторые изменения. Таковые не коснулись билетов, продаваемых по стандартным предложениям, тогда как для невозвратных и более дешевых тарифов нормы несколько поменялись.

Транспортировка ручной клади

Ранее вес и прочие параметры ручной клади подчинялись правилам, устанавливаемым самими авиакомпаниями, поэтому нормы имели существенные различия. Сейчас характеристики вещей, допускаемых к размещению в салоне самолета и не требующих оплаты, должны отвечать единым требованиям для всех перевозчиков.

В перечень условий входят:

  1. Суммарный вес клади не должен быть больше 5 кг. При этом авиакомпании могут увеличивать норму по своему желанию, например, до 7 или даже 10 кг. Ориентироваться же следует на указанное значение в 5 кг.
  2. Размер сумки, взятой в самолет должен составлять не более 115 см. Для расчета потребуется сложить значения параметров сумки или иного предмета. Средними показателями являются 55×40×

Данные правила распространяются на билеты, купленные по невозвратному тарифу. Для прочих предложений нормы не изменились. Например, в бизнес-класс по-прежнему можно брать вещи и предметы весом до 15 кг, но общий размер таковых также не должен составлять больше 115 см.

Вдобавок, если раньше ноутбуки, телефоны, фотоаппараты, папки с документами, книги и зонты не входили в перечень ручной клади, то теперь их вес также учитывается при подсчете общей суммы такового.

Перед полетом вся ручная кладь в обязательном порядке проходит процедуру взвешивания. Если итоговое значение превышает допустимый предел, потребуется пересмотреть список вещей. В ином случае сотрудники аэропорта имеют право не допустить пассажира на посадку.

Что можно не оформлять как ручную кладь

Введен список вещей, разрешенных для перевозки в салоне самолета. При этом таковые не учитываются при расчете общего веса ручной клади.

Перечень вещей включает следующие предметы:

  • женская сумка, рюкзак;
  • питание для детей;
  • верхняя одежда;
  • трость, костыли;
  • детская коляска, люлька, ходунки, способные поместиться под впереди стоящее кресло, если их сложить;
  • букет цветов;
  • медицинское кресло;
  • музыкальные инструменты, при этом если размер таковых более 158 см, а вес до 80 кг, то потребуется отдельное разрешение на их транспортировку.

Также допускаются в самолет, но не являются ручной кладью, лекарственные средства и товары дьюти-фри в запечатанном пакете.

Запрещенные предметы

Перечень предметов, транспортировка которых в салоне самолета категорически запрещена, включает:

  • колющие, режущие предметы;
  • оружие, боеприпасы и предметы их имитирующие, включая игрушки;
  • опасные химические составы, например, токсичные, взрывчатые вещества;
  • устройства либо иные предметы, содержащие магниты и намагниченные элементы.

Жидкости разрешено провозить в таре не более 100 мл. При этом суммарное количество должно составлять не более 1 л. Емкости с жидкостями должны быть размещены в прозрачном пакете.

Крупногабаритный багаж

Предметы транспортировки, превышающие установленные размеры ручной клади, относятся к крупногабаритному багажу. Перевозка таковых осуществляется в отдельном отсеке самолета. При этом действует правило: 1 место — 1 сумка.

Параметры багажа, допускаемого к бесплатной транспортировке, а также количество мест, предусмотренных для перевозки, зависит от выбранного тарифа. При этом максимальный весовой предел не может превышать 30 кг.

Значения параметров багажа составляют:

  1. Эконом-класс. Здесь предоставляется 1 бесплатное место для чемодана. Вес в этом случае не должен превышать предел в 23 кг. Если билет куплен по тарифу «Премиум», то пассажиру предоставляется 2 бесплатных места для транспортировки багажа.
  2. Класс Комфорт. Здесь на бесплатной основе предоставляется 2 бесплатных места, но весовое ограничение составляет также 23 кг.
  3. Бизнес-класс. Разрешено использовать 2 бесплатных места. Максимальный вес составляет 30 кг.

Что касается размеров багажа, таковой не может превышать 158 см, полученных путем сложения длины, ширины и высоты предмета.

Общая норма по массе бесплатного багажа — 10 кг. Авиакомпания не имеет права назначить меньшее ограничение по весу крупногабаритной клади.

Перед полетом весь багаж в обязательном порядке взвешивается. В случае превышения допустимых пределов пассажиру потребуется внести дополнительную оплату.

На видео о багаже

Правила транспортировки багажа в самолетах Аэрофлота несколько изменились по сравнению с предыдущим годом. Ужесточились максимальные показатели веса ручной клади и крупногабаритных предметов. При этом значения во многом зависят от тарифа, по которому куплен билет. Прежде чем планировать поездку, рекомендуется тщательно изучить новые нормы и подобрать вариант, наиболее подходящий для конкретного случая.

Летайте самолетами Аэрофлота — слышали этот лозунг из далекого прошлого? Гигант — перевозчик уже много лет возит российских путешественников по всему миру. Как летать самолетами Аэрофлота с багажом — рассказываем!

Норма провоза багажа в самолете Аэрофлот

Компания Аэрофлот единственная в России применяет штучную меру при перевозке багажа. Это значит, что ограничивается количество штук чемоданов на одного пассажира.

Если летишь экономом, сдать в багаж без доплаты можно только 1 чемодан. Причем вес сумки не должен превышать 23 килограмма, а вот габариты не принципиальны. Главное, чтобы он подходил под требования стандартного багажа — 158 сантиметров по всем сторонам в сумме.

Не все вещи входят? Не огорчайся, багаж — это то, что сдается на регистрации. Есть еще ручная кладь, про нее — чуть ниже.

От обладателей билетов Премиум и Комфорт в багажное отделение поедет целых 2 чемодана по 23 кг. А вот в Бизнес можно взять вещей побольше: два больших места в 32 килограмма весом. Есть где разгуляться)

Сколько килограмм можно провозить Аэрофлотом?

Вези 23 килограмма в чемодане, который полетит в багажном отделении, и еще 10 килограмм можешь взять в салон самолета. Так что билет эконом класса на самолет Аэрофлота включает 33 бесплатных килограмма.

Будь внимателен, с февраля 2018 введен дополнительный контроль объема вещей на регистрации и при посадке в самолет, работники проверят размер, вес и количество сумок. Досмотрят все: ручную кладь, вещи в кабину, чемоданы сдаваемые в багаж. Если норма превышена, посчитают сколько платить за перевес. А при отказе грозятся отказать в перевозке.

Аэрофлот меряет багаж не килограммами, а штуками — пакуй вещи в один чемодан. А для ручной клади есть ограничения по размерам (про них чуть ниже). Но если все твои вещи вместе весят менее 10 килограмм — количество сумок считать не будут.

Ручная кладь в самолете Аэрофлот

В салон бери один маленький чемодан размером 55х40х25 сантиметров. Проверь, чтобы внутри были только разрешенные вещи и размеры соблюдались. При превышении габаритов сумку отправят в багажное отделение, а с тебя возьмут доплату.

В течение февраля 2018 Аэрофлот дважды изменил требования к размеру ручной клади в самолете: первоначальные 55х40х20 сантиметров в настоящее время заменены габаритами 55х40х25 сантиметров — это чемодан размера cabin size.

Плюсом можешь пронести бесплатно рюкзачок или сумку (<5 кг и сумме размеров <80 см), портплед с костюмом, товары Duty Free в запечатанном пакете, лекарства и детское питание на время полета, приспособления для пассажира с ограниченными возможностями, детскую коляску, детскую люльку и букет цветов.

Аэрофлот: что можно и нельзя провозить в багаже и брать в ручную кладь

Не бери в самолет никаких ядов, оружия, токсичных и опасных веществ. Если летишь на сафари с арбалетом или пострелять рыбок в Красном море — оружие полетит в багаже, а и на него потребуют разрешение. Имитацию оружия — да, речь про игрушечный пистолет — тоже придется оформлять как багаж.

В салон нельзя пилочки, ножницы, спицы и любые виды ножей — колюще-режущие предметы сдавай в багаж или придется оставить на досмотре. Крепкий алкоголь в самолет нельзя, да и в багажное отделение примут не более 5 литров на пассажира. Это не относиться к запечатанным напиткам из Duty Free. Аэрозольный дезодорант, лак для волос и другие спреи — пакуй в чемодан, в салон не пропустят. А лучше замени на сухие и жидкие аналоги или купи уже на месте.

В ручную кладь бери термометр, тонометр, 2 килограмма сухого льда, одноразовую зажигалку и 100 мл перекиси водорода — конечно, если что-то из этого нужно.

Все жидкое и желеобразное сдавай на регистрации, бабушкиным вареньем в полете полакомиться не получится. Если берешь в кабину самолета, пакуй жидкости по маленьким бутылочкам до 100 миллилитров в объеме и не больше одного литра на человека.
Сегвей, гироскутер и электросамокат придется оставить дома или достать оттуда аккумулятор и сдать средство передвижения в багаж. Батарею менее 160 Ватт-час разрешат загрузить в самолет, причем в ручную кладь. А более мощные оформят только как опасный груз.

Что значит багаж 1PC в билете Аэрофлота?

Встретил на брони билета маркировку 1PC? — Это мера багажа в количественной системе провоза. Дословно 1PC значит 1 piece, то есть одна штука. Показывает количество чемоданов, которые ты можешь везти в самолете.

Количественную меру (piece concept) используют авиакомпании Канады, США, Центральной и Южной Америки. Из популярных у россиян компаний следует упомянуть Lufthansa и Аэрофлот.

Бесплатный багаж указан на квитанции, при бронировании билета ищи его в виде надписи 1PC/2PC/3PC. 1PC — одно место багажа, 2PC — два места багажа, 3PC — 3 места.

Такую же маркировку встретишь на билетах международных рейсов. Часто рядом присутствует обозначение 23KG — максимальный вес багажного места.

Из любого правила есть исключения: на рейсах в Вашингтон, Дели, Нью-Йорк, Пекин, Тель-Авив, Ханой, Хошимин, Шанхай бери на одну сумку больше. Если ты счастливый участник бонусной программы, проверь условия — твой объем багажа будет увеличен.

Как купить дополнительный багаж в Аэрофлот

Если количество мест, вес или габариты вещей больше, чем прописано в билете, оформляй перевес. За второй чемодан придется заплатить 2500 рублей, такую же сумму выпишут если вес сумки больше положенных 23 кг, но меньше максимальных 32. А вот тяжелый чемодан от 32 до 50 кг будет стоить тебе 5 тысяч сверху.

Габариты тоже проверят: за сумму измерений 158-203 см оплачивается 5000 рублей, негабарит >203 сантиметров уже дороже — 7500.

Купить дополнительное багажное место по интернету не получится, все оформляется на стойке регистрации. Наш совет: звони в Аэрофлот и, сообщив код бронирования, уточни какую сумму и как доплатить за багаж сверх нормы.

Негабаритный багаж на самолете Аэрофлот

Если вес твоего чемодана от 32 до 50 килограмм, а сумма всех измерений больше 203 сантиметров — багаж считают нестандартным. Сообщи авиакомпании за 36 часов до вылета, что везешь нестандартный багаж. Звони в колл-центр, укажи номер брони и характеристики каждого места: вес и габариты, также спросят про характер груза.

Если габаритный багаж предъявить только при регистрации — его могут отправить следующим рейсом, так как не хватит свободного места в багажном отсеке.

Аэрофлот часто устраивает акции по бесплатном провозу спортивного оборудования, особенно по популярным направлениям в сезон — ищи акции на сайте или уточни текущие условия в колл-центре.

Надежная упаковка — твоя забота. Чтобы нестандартный багаж не повредили грузчики, аккуратно и надежно упакуй его, лучше в специальный чехол, и попроси наклейку хрупкий груз — тогда обращаться с ним будут аккуратнее.

Хрупкий и ценный багаж перевозится в отдельном пассажирском кресле. Тебе придется купить еще один билет по обычному тарифу, причем место у иллюминатора достанется грузу. Проверь максимальные габариты ноши — 135х50х30 сантиметров, а вес менее.80 килограмм. Поднимать этот груз в самолет придется самому, как и нести через все пункты досмотра. И дополнительный чемодан по этому билету не положен (

С середины февраля 2018 Аэрофлот увеличил для музыкальных инструментов сумму 3-х измерений до 135 сантиметров.

Музыкальные инструменты до 135 см бери в ручную кладь без доплат. Гитару можешь взять в салон независимо от размера, главное сообщить об этом за 36 часов. Правда кроме инструмента, ручной клади не положено, остальное придется отправить в багаж.

Если размер больше 135 придется купить для инструмента дополнительное место в салоне, а для совсем больших (превышающих 135х50х30см) проси бронировать место в багажном отсеке.

Аэрофлот потерял багаж, что делать

  1. сохраняй полетные документы: посадочный талон и корешок багажной бирки;
  2. не выходя из зоны прибытия, заполни форму в службе Lost&Found;
  3. на сайте Аэрофлота отслеживай статус по номеру заявления на розыск;
  4. позвони на склад неопознанных вещей в аэропорту прибытия;
  5. жди 21 день, проверяя статус;
  6. на 22 день передай в ближайший офис документы: корешок багажной бирки, перечень вещей со стоимостью, заявление на возмещение вреда и не забудь свои контактные данные.

Действуй по инструкции, 90% багажа возвращаются к владельцам в первые несколько дней.

Правила провоза багажа Аэрофлот был вынужден изменить. При этом данные изменения пошли только на пользу пассажирам. Дело в том, что до этого нормы авиакомпании не разрешали суммировать провозимый багаж. Таким образом, например, семье из двух человек с одним чемоданом весом сверх положенного на одну персону приходилось доплачивать или разделять вещи. А это противоречило Федеральным авиационным правилам. За пассажиров и закон решила заступиться транспортная прокуратура Москвы, которая успешно опротестовала действия Аэрофлота .

Теперь правила перевозки багажа в самолете Аэрофлота стали полностью соответствовать закону, и пассажиры, летящие вместе, могут суммировать свой багаж .

Правила провоза багажа в самолетах Аэрофлота 2018

Пассажиры, пользующиеся услугами Аэрофлота , имеют право на бесплатный провоз с собой определенного объема багажа. Его количество зависит от класса обслуживания, который выбирает клиент. Единственное общее правило для всех классов обслуживания – суммарные габариты одного места ручной клади не должны превышать 115 см, а одного места в багажном отделении – 158 см.

Больше всего своих вещей могут позволить провести с собой пассажиры . На каждый билет можно занимать два места весом по 32 кг в багажном отделении и одно место весом до 15 кг в салоне самолета. Пассажиры, летящие классом Комфорт или Эконом по тарифу Премиум также могут рассчитывать на два багажных места, но уже по 32 кг каждый. Также для них снижается норма веса ручной клади – до 10 кг. Меньше всего позволено провозить с собой вещей клиентам, выбравшим обычный Эконом-класс – 1 место весом не более 23 кг в багажном отделении и одно место до 10 кг в салоне самолета.

Кстати, правила провоза багажа в самолетах Аэрофлота 2018 предусматривают бесплатный багаж и для детей. Так, родители малышей до двух лет могут рассчитывать на одно дополнительное багажное место весом до 10 кг и суммарными габаритами до 110 см. Что касается более старших детей, возрастом от двух до двенадцати лет, то для них действуют такие же нормативы, как и для взрослых.

В случае, если пассажир не смог уложиться в описанные требования, то ему придется доплатить за лишние вещи, о чем рассказывают правила провоза багажа в самолетах Аэрофлота 2018. Для эконом-класса второе багажное место обойдется в дополнительные 2’500 руб. Все же последующие места, не зависимо от класса обслуживания, стоят по 7’500 руб. В случае перевеса также придется выделить дополнительные деньги.

Правила перевозки багажа Аэрофлот сделал такими, что если вес чемодана находится в диапазоне от 23 до 32 кг, то пассажирам эконом и комфорт классов нужно будет доплатить все те же 2’500 руб. Максимальный вес ограничен 50 кг и оплачивается дополнительными 5’000 руб. Такая же ситуация и с габаритными размерами – в диапазоне до 203 см придется доплатить 5’000 руб, а при его превышении уже 7’500 руб.

МОСКВА, 22 фев — РИА Новости, Светлана Баева. Ноутбук, фотоаппарат - только в разрешенную ручную кладь или в багаж, — жесткие правила перевозки личных вещей "Аэрофлота" вновь вызвали активную полемику среди пассажиров.

Национальный перевозчик в очередной раз разъяснил правила провоза ручной клади на борту самолетов.

Первое - габариты: не более 55 сантиметров в длину, 40 — в ширину, 20 — в высоту. Второе - максимальный вес для эконом-класса 10 килограммов, для бизнеса — 15 килограммов.

В параметры должны вписываться как профессиональная аппаратура, например, видео- и фотокамеры, так и детские зонтики, которые раньше можно было провозить сверх нормы. О том, что можно взять с собой в салон самолета - в материале РИА Новости.

Выше нормы

"Сверх установленной нормы и без доплаты вы сможете провезти в салоне: рюкзак весом не более 5 кг и размером не более 80 см по сумме трех измерений или дамскую сумочку", — сообщает "Аэрофлот". Также можно бесплатно взять с собой букет цветов, верхнюю одежду, костюм в портпледе.

Не попадают под ограничение детское питание и устройства для переноса ребенка (весом не более 7 кг и габаритами не более 42х50х20 см). А также лекарства и средства, необходимые пассажирам с ограниченными возможностями (костыли, трости, ходунки, роллаторы, складные кресла-коляски). Можно взять с собой и пакет с товарами из Duty Free, но только один.

В случае перевозки музыкального инструмента в качестве ручной клади, перевозка другой ручной клади (помимо вещей, провозимых сверх установленной нормы без взимания дополнительной платы) не разрешается.

Информацию об этих правилах "Аэрофлот" опубликовал на своих страницах в соцсетях Facebook , Вконтакте , и на официальном сайте .

"Знание правил авиакомпании сделает ваше путешествие еще более комфортным", — пишет "Аэрофлот".

Пройти через кордон

Портал Travel.ru уточнил , что список вещей "сверх установленной нормы и без доплаты" сократился в три раза. Из него исчезли сотовые телефоны, ноутбуки, фотоаппараты, видеокамеры, зонтики, папки для бумаг и печатные издания для чтения в полете. Все это должно уместиться или в 10-15 кг и предложенные габариты, или в сверхнормативные рюкзак и дамскую сумочку.

Портал даже пишет о контрольных кордонах установленных "Аэрофлотом" в зоне таможенного контроля в Шереметьево: "Сотрудники на этих кордонах требуют от пассажиров, чья ручная кладь даже незначительно превышает 55х40х20 сантиметров, вернуться и сдать ее в багаж". Кстати, если норма багажа уже исчерпана, то такая сдача будет платной — 2500 рублей по России, 50 долларов США на ближних международных маршрутах и 100 долларов на дальних.

Перевозчик на это уточнил, что "не вводит дополнительных ограничений и не изменяет нормы провоза ручной клади, а лишь усиливает контроль за их соблюдением и приводит стандарты компании в соответствие с федеральными авиационными правилами, в которые были внесены изменения".

"Фотоаппарат, телефон и другие электронные устройства, — сообщает пресс-служба "Аэрофлота", — принимаются к перевозке, если упакованы в ручную кладь, количество, габариты и вес которой отвечают правилам авиакомпании".

В случае превышения установленных норм они перевозятся по общим правилам перевозки регистрируемого бесплатного и сверхнормативного багажа в багажном отсеке воздушного судна в специальных защитных кофрах.

Логика и бюрократия

В комментариях к сообщению пассажиры вспоминают, как было: "Просто раньше на регистрации не проверяли ручную кладь. Теперь видимо следить за этим будут", — считает Дмитрий Гладышев.

"Проблема не в габаритах, тут все нормально. Вопрос в том, что и ноутбук, и планшет, и фотоаппарат по новым правилам ВКЛЮЧЕНЫ в 10 килограмм. Раньше они были сверх", — пишет Анастасия Бахмутова.

Новые правила для многих пассажиров уже стали неприятным сюрпризом. "Спасибо" "Аэрофлоту" за нововведения", — говорит Антон Гладышев. — Понятно, что наболело и достали люди, которые тащат все на борт, но, например, у нашей фирмы возникла проблема с перевозкой телеоборудования. Наша камера с сумкой не проходит по габаритам".

"Аэрофлот" предложил единственный вариант — сдать в багаж. Но там, по словам пассажира, за нее никто не будет нести ответственность. "Никаких исключений не предложили. Даже если нас шесть человек, и на всех из личной клади три сумки, две из которых проходят по нормам", — продолжает он.

"В итоге мы занимаем меньше места, чем среднестатистический пассажир, но даже это не помогает. Логика и бюрократия несовместимы!", — таков вывод Антона.

Единственное, что ему смогли предложить - ленточку Fragile (хрупкий багаж). Однако по рассказам пассажиров, она - не панацея: "Чемодан Samsonite, на котором можно сидеть, прилетел треснутый", — продолжается дискуссия.

Распространенный вопрос пассажиров - по сумме трех измерений ручная кладь проходит, а по габаритам не вписывается - такое разрешено?

"У меня на два миллиметра ручная кладь не прошла по габаритам, и то заставили сдавать. Кому эти два миллиметра выиграют место, непонятно", — удивляется Вероника Андреева.

Строго по регламенту

Люди, которые 21 и 22 февраля бронировали билеты на сайте авиакомпании, утверждают, что заявленных ограничений на технику сверх нормы, в них нет: "Мне нужно поставить галочку, что я ознакомился и согласен со всеми правилами и условиями. При этом я открываю Правила воздушных перевозок пассажиров и багажа (ссылка ведет на файл, а там в пункте

Похожие статьи