Onlineköp på 4 minuter
Online returer
hoppa över kön biljetter
till kassan
Välj dina favoritplatser på bildiagram
SMS-stöd innan du går ombord på tåget
Detaljerade svar på frågor om din resa eller ditt köp
Registrering utan registrering på webbplatsen
FAQ
Hur köper man en tågbiljett?
- Ange rutt och datum. Som svar kommer vi att hitta information från Russian Railways om tillgången på biljetter och deras kostnader.
- Välj lämpligt tåg och plats.
- Betala för din biljett med någon av de föreslagna metoderna.
- Betalningsinformation kommer omedelbart att överföras till ryska järnvägar och din biljett kommer att utfärdas.
Hur returnerar man en köpt tågbiljett?
Är det möjligt att betala för en biljett med kort? Är det säkert?
Ja visst. Betalning sker genom betalningsgatewayen till Gateline.nets bearbetningscenter. All data överförs över en säker kanal.
Gateline.net-gatewayen utvecklades i enlighet med kraven i den internationella säkerhetsstandarden PCI DSS. Gateway-mjukvaran har klarat revisionen enligt version 3.1.
Gateline.net-systemet låter dig acceptera betalningar med Visa- och MasterCard-kort, inklusive att använda 3D-Secure: Verified by Visa och MasterCard SecureCode.
Gateline.net-betalningsformuläret är optimerat för olika webbläsare och plattformar, inklusive mobila enheter.
Nästan alla järnvägsbyråer på Internet arbetar genom denna gateway.
Vad är en elektronisk biljett och elektronisk registrering?
Att köpa en elektronisk biljett på webbplatsen är ett modernt och snabbt sätt att utfärda ett resedokument utan medverkan av en kassörska eller operatör.
Vid köp av elektronisk tågbiljett löses platser direkt vid betalningstillfället.
Varje person som åker på en tågresa tar med sig bagage. Detta kan vara en liten åkpåse som anses vara handbagage, eller flera resväskor eller lådor. Om du ska ta med dig en massa saker, så kommer det att vara användbart för dig att få information om hur du bär bagage i enlighet med gällande regler som godkänts av transportministeriet.
Handbagage
Denna kategori omfattar bagage vars vikt inte överstiger trettiosex kilogram för vagnar i normalklass och femtio kilogram för vagnar av CB-klass. Om bagagets vikt inte överstiger den angivna gränsen och dess totala volym inte är mer än etthundraåttio centimeter, transporteras det gratis.
Om vikten på bagaget är högre måste du betala extra för det separat. Betald transport av last som väger upp till femtio kilogram över den angivna gränsen per person är tillåten.
Föremål som är nödvändiga för passagerarnas rörlighet (rullstolar, barnvagnar etc.) transporteras också gratis.
Placering av handbagage är tillåtet i specialutrustade områden av vagnen - hyllor placerade i den övre delen, samt i lådor under de nedre hyllorna.
Regler för transport av utrustning (sport och turism)
Om du ska på turistresa, jakt eller till ett sportevenemang och har med dig lämplig utrustning behöver du inte lägga den i bagageutrymmet utan kan placeras i vagnen, på platser som är särskilt avsedda för dessa syften.
Det enda kravet som du måste uppfylla är att den utrustning som placeras inte ska störa passagerarnas rörelser runt bilen. I det här fallet bör inventeringsvolymen inte vara mer än hundra åttio centimeter.
Observera: för att transportera ett jaktvapen måste du ha tillstånd att bära det, tömma det helt på patroner innan du går ombord på tåget, placera det i en väska och transportera det i vagnen, på särskilt avsedda områden. Transport av vapen betalas separat. Betalningssumman motsvarar kostnaden för att transportera tio kilo handbagage.
Att bära bagage med dig
I enlighet med de nya reglerna ska bagage vars storlek och vikt överstiger de fastställda gränserna för handbagage transporteras i särskilt avsedda utrymmen. I moderna tåg är bagageutrymmen utrustade med all nödvändig utrustning för att säkerställa säkerheten och säkerheten för de föremål som transporteras.
All transporterad last måste registreras i enlighet med reglerna som godkänts av Ryska federationens transportministerium. Du behöver gå till biljettkassan på järnvägsstationen, betala för ditt bagage och få ett betalningskvitto. Därefter måste du kontakta konduktören, som kommer att förklara hur du tar dig till högkvarterets bil och checkar in ditt bagage. Efter att ditt bagage har tagits emot för förvaring går du till din vagn och njuter av resan. Du kan betala för bagageutrymme både vid köp av biljett och efter det.
Observera: innan du placerar din last i bagageutrymmet måste du se till att den är i korrekt skick. Det är ditt ansvar att se till att ditt bagage är noggrant packat och försett med speciella handtag för att bära. I synnerhet gäller detta dyra hushållsapparater, såväl som brytbara och lätt trasiga saker. Detta krav gäller inte barnvagnar, rullstolar och andra anordningar som är nödvändiga för att säkerställa passagerarnas rörlighet eller hans rehabilitering.
Vad behöver du för att skicka bagage med tåg utan sällskap?
Om du behöver skicka ett paket (bagage, last), men du inte kan följa med det, måste du registrera det som lastbagage. Reglerna för bagagetransport ger möjlighet att skicka gods av alla storlekar och volymer, även i internationell riktning. För att göra detta måste du noggrant packa lasten, fylla i de nödvändiga dokumenten och lämna över lastbagaget till en speciell tågvagn.
Föremål förbjudna för transport på tåg
I enlighet med de regler som godkänts av transportministeriet är endast gods som inte utgör ett hot mot passagerares liv och hälsa, och som inte förorenar transporten eller skadar andra passagerares tillhörigheter tillåtet för transport. Det är inte tillåtet att transportera föremål som avger vidrig lukt, är brandfarliga eller explosiva.
Vi åker på affärsresor, på semester vid havet eller för att besöka våra föräldrar - på ett eller annat sätt använder vi var och en av de ryska järnvägarnas tjänster då och då. Men även de mest erfarna passagerarna har ofta ingen aning om vad de har rätt till när de är på väg. Här är femton hemligheter om hur du gör dina tågresor mer lönsamma och enklare.
1. Köp en tågbiljett 90 dagar innan resan eller på din födelsedag
Det är 90 dagar innan ditt avresedatum som biljettpriset är minimalt. När avresedagen närmar sig kommer den dessutom att öka: på 90 dagar kan biljettpriset fördubblas.
Resan blir mer lönsam för dem som köper biljetter en vecka före och inom de närmaste sju dagarna efter sin födelsedag. Födelsedagsrabatten är 35 % och gäller tåg som reser till europeiska städer. Och om du vid denna tidpunkt köper en biljett till Sapsan Moskva - St. Petersburg - Moskva på ryska järnvägarnas biljettkontor, kommer rabatten redan att vara 50%.
2. Lämna tillbaka din biljett minst 8 timmar före avgång
Låt oss säga att något gick fel och du insåg att du inte kunde gå någonstans. Så om du returnerar din biljett 8 timmar före din avsedda resa eller ännu tidigare, förlorar du bara 192 rubel 70 kopek. - detta är beloppet för den obligatoriska avgiften. Men om du är sen och kommer till biljettkassan en halvtimme före avgång får du betala kostnaden för en biljett för en reserverad sittvagn.
3. Köp en biljett med poäng
Om du inte har hört talas om Russian Railways bonusprogram, vet då: för varje 3 rubel 34 kopek. Kostnaden för varje biljett ger dig en poäng. Priset på biljetter i poäng beror på ruttens längd. Så en resa från Moskva till den norra huvudstaden kommer att kosta 7 000 poäng.
4. Använd maskinerna på stationen
Om du vill köpa en biljett direkt på stationen är det bättre att inte göra det i biljettkontoret - troligen kommer det att finnas en kö där - utan genom en speciell maskin.
5. Avbryt din resa i upp till 10 dagar
Om du under din resa plötsligt har brådskande ärenden kan du avbryta det. Resenären har rätt att kliva av vid valfri station, kontakta stationsadministratören inom de närmaste fyra timmarna och fortsätta resan under de närmaste tio dagarna. Innan du går ombord på tåget igen måste du dock betala för en reserverad platsbiljett.
6. Få en gratisresa till nästa station om du är bakom tåget.
Om du till exempel inte hann gå ombord på tåget innan det lämnade stationen kan du ta dig till nästa hållplats gratis. Hitta chefen för stationen där tåget gick under näsan på dig - han ska kontakta konduktörerna. De kommer att hämta dina saker och föra dem till närmaste station, där du kommer med nästa tåg helt gratis. Men för att fortsätta resan måste du betala för en reserverad plats.
7. Plocka isär cykeln innan du tar den på tåget
Om du reser med en cykel måste du först ta isär den. Och han bör inte väga mer än 36 kg. Du kan lägga den på tredje hyllan. Men för att resa på ett pendeltåg behöver din cykel en separat biljett.
8. Transportera en bil med tåg
Senast tre dagar innan tågets avgång ska du fylla i lämplig ansökan. Då kan du transportera din bil med tåg, men bara från Moskva till följande städer: St. Petersburg, Kazan, Rostov, Adler, Petrozavodsk och Helsingfors och tillbaka. Naturligtvis är denna tjänst inte gratis, och kostnaden för att transportera en bil kommer att bero på den valda riktningen och bilens vikt.
9. Använd toaletten på stationen gratis
Om du är innehavare av biljett till ett fjärrtåg eller eltåg har du rätt att använda toaletten på stationen helt gratis. Bara att presentera den vid ingången till toaletten.
10. Köp inte biljetter till plats 37 och 38
Sätena 37 och 38 i den reserverade stolen är placerade bredvid toaletten. Om du är emot en sådan stadsdel, tänk på detta.
11. Gör inte dina egna sängkläder
Konduktören är skyldig att bereda en sovplats för äldre passagerare, personer med funktionshinder, gravida kvinnor och medborgare med barn. Du behöver inte heller byta tvätt innan du går av tåget - detta gäller alla utan undantag.
12. Be konduktören om en första hjälpen-låda
Tågkonduktören måste ha en första hjälpen-låda, och den kan du naturligtvis använda gratis. Du kan också låna glas, sked, sykit och brädspel av den tågmedarbetare.
13. Transport av djur mot avgift
Det finns speciella säten för dina husdjur på fjärrtåg, och de kostar mer än "mänskliga" platser. Om du bokar biljetter på hemsidan kommer de att markeras med en speciell tassikon. På pendeltåg kommer en biljett till ditt husdjur att kosta en fjärdedel av ordinarie pris. Men det finns också djur som har rätt till fri resa – det är ledarhundar som följer med ägare med dålig syn.
14. Ta en tee med dig på en resa
Naturligtvis finns det uttag på tåg, men det finns inte många av dem, och din tur kanske helt enkelt inte når dig. Men om du har en tee med dig, kommer inte bara du, utan även dina grannar att kunna använda el.
15. Deklarera dina rättigheter för din övervåningsgranne
Har du en biljett till nedre hyllan så kan inte grannen ovanför sitta på din plats utan ditt medgivande. En biljett är också ett dokument och genom att köpa en biljett till den översta britsen samtycker passageraren till att han har rätt till en plats ovanpå och inget annat.
- Baserat på material från sravni.ru
- Foto: rzd.ru
SV-klassvagnen är ett premiumerbjudande (förkortningen står för "Sleeping Car"). Det skiljer sig från reserverade säten och kupéplatser genom att ett fack som är isolerat med dörrar delas av endast två personer. På tal om CB-tågbiljetter, vad de är, kan man inte undgå att nämna ytterligare tjänster.
Vissa rutter erbjuder även måltider och en dräkt och tofflor så att du nästan känner dig som hemma. På vissa märkeståg har passagerarna tillgång till den senaste pressen och får gratis tillgång till Wi-Fi-nätverket, som helt enkelt kan kallas ett ovärderligt "plus" - kommunikation på vägen försvinner som vi vet ständigt och har tillgång till Internet gör det möjligt att arbeta, lösa affärsproblem, se film och läsa på resan och naturligtvis kommunicera på vanligt sätt.
Hur mycket kostar en tågbiljett för SV?
Som följer av det vi pratade om ovan kommer priset på resan att skilja sig betydligt från andras. Kostnaden för tågbiljetter är betydligt högre än i andra klass och kupévagnar. I vissa fall varierar det med 20 %. Dessutom varierar priset naturligtvis beroende på avståndet. Till exempel kommer biljetter till Moskva-Vladivostok-tåget till SV att kosta cirka 27 000 rubel.
Men en speciell typ av CB-biljetter är "lyx"-klassen. Servicen här är ännu mer exklusiv: vissa vagnar (beroende på monteringsdatum) är utrustade med dusch, och i priset ingår dryck, inkl. och alkoholhaltiga drycker, som kan levereras från matvagnen under hela sträckan. Inte varje vanlig turist har råd att köpa en "lyx": en sådan resa kan kosta mer än en flygresa. Därför är den mest pressande frågan innan du köper en vagn i SV eller lyx: är kostnaden för biljetten motiverad eller är det bättre att flyga?
Hur köper jag tågbiljetter till SV-vagnen?
Det finns två alternativ: du kan gå till tågstationen och köpa ett boardingkort på papper där, eller så kan du boka din resa online. Du kan köpa tågbiljetter till SV-bilen på hemsidan. Tack vare det användarvänliga gränssnittet är detta enkelt att göra med bara några få klick. Samtidigt inkluderar priset för en tågbiljett till SV-vagnen en mindre platsprovision för service.
För att slutföra processen behöver du inget annat än dina passuppgifter. Samtidigt, efter att biljetten är bokad, finns det en möjlighet att inte betala för den på en tid: kunden får tid att tänka. Tjänsten ger dig även möjlighet att få tillbaka dina pengar om dina planer ändras.
Liknande artiklar
